Objetivos

• Aplicar la seguridad desde la perspectiva de los pacientes.
• Conocer y describir estrategias de participación de los pacientes en su seguridad.
• Conocer y simular estrategias de comunicación de los errores a los pacientes.
• Conocer estrategias de apoyo a las segundas víctimas como compromiso institucional por la seguridad del paciente.
• Identificar y explicar estrategias de mejora de la seguridad del entorno de la atención y de los profesionales.